DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web de Be Inspired Boutique, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por ello le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, (distinto del transportista) adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Be Inspired Boutique. En caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, (distinto del transportista) adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Be Inspired Boutique. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Be Inspired Boutique pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Encontrara el formulario de desistimiento en este link: 

https://beinspired.com.es/pages/formulario-de-desistimiento

En caso de desistimiento, Be Inspired Boutique reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, con la excepción de los gastos adicionales de envío elegidos por
el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad gratuita ofrecida en el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Be Inspired Boutique reciba los bienes mandados por el Usuario. 

Be Inspired Boutique reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Be Inspired Boutique retendrá dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra.

El reembolso se aprobara únicamente en el caso en cual el Usuario cumple con las condiciones de devolución cuales indican:

Que el producto adquirido se tendrá que devolver por el usuario en el mismo estado en el que fue recibido por el mismo; es decir, nuevo, en condiciones perfectas, sin signos de uso, manchas, roturas etc, con sus etiquetas puestas y su embalaje original correspondiente sin desperfectos, es decir en condiciones para futura reventa. 

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo; de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega al usuario. 

Asimismo, se debe devolver los productos usando e incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra, si esta ha sido enviada en el formato físico.  

El Usuario puede enviar los productos a Be Inspired Boutique en:

Calle Dr. Juan Bosch Millares 1, Sonnerland Club 1, puerta 58,

35100 San Bartolome de Tirajana, Las Palmas
de Gran Canaria, y/o usar el código de devolución enviado.

El Usuario deberá devolver el producto en las condiciones antes expuestas sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro del plazo de 14 días naturales contabilizados a partir de la fecha de recepción del producto.

El Usuario acepta que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte) de los bienes devueltos; además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación incorrecta de los mismos, lo cual supondrá que Be Inspired Boutique, podrá retener parte o la totalidad de su precio pagado por el Usuario si tales productos han sufrido una perdida total o parcial de su valor de la cual sea responsable el Usuario.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de:
productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; productos que por razones de higiene o de salud van precintados y han sido despreciados tras la entrega; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; de contenido digital sin soporte físico.

El usuario reconoce que Be Inspired Boutique aplicara excepciones al derecho de desistimiento para compras de productos como ropa intima o bikinis. En este caso no se permitirán los cambios o devoluciones y el usuario tras completar la compra, aceptará las excepciones al derecho de desistimiento. El Usuario tras completar la compra, aceptará las excepciones al derecho de desistimiento aquí descritas.

En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:
https://beinspired.com.es/policies/refund-policy

Devolución de productos defectuosos o por error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Be Inspired Boutique inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo de una semana a contabilizar desde la fecha de su recibo por Be Inspired Boutique, si procede el reembolso todo o parcial, o en su caso, la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso,
dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que por  Be Inspired Boutique se envíe  un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo devuelto por el Usuario.

En caso de que se acredite la existencia de algún defecto  en aquellos productos adquiridos por el Usuario, su importe le será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en los que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución de tal producto.

El reembolso del precio pagado por el producto adquirido  se realizara  por Be Inspired Boutique utilizando  el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra del producto devuelto. En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos para el Usuario en la legislación vigente en  el momento de la compra o de la devolución del producto.