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1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web www.beinspired.com.es, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Ewa Joanna Kiepel, con NIF: Y2780883J, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: Calle Dr. Juan Bosh Millares 1, Sonnerland, 35100, San Bartolome de Tirajana, Las Palmas de Gran Canaria.
Teléfono de contacto: +34 667066089
Email de contacto: info@beinspired.com.es
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.beinspired.com.es) y la compra o adquisición de productos que en el mismo se ofrecen (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Be Inspired Boutique desarrolla a través del Sitio Web comprende:
La comercialización y distribución de ropa, zapatos y complementos para mujer, de marca propia y otras marcas cuyo uso está autorizado y actúan como proveedores de tales productos.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario deberá leer el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Be Inspired Boutique.
Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas, si ello fuese necesario, por lo que el Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios a través del mismo.
Para todas las cuestiones o dudas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones aquí expuestas, puede ponerse en contacto con la titular del sitio web utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto que se acompaña a las mismas.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Be Inspired Boutique no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Be Inspired Boutique declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos de productos adquiridos a través de su sitio web fuera de España.
El Usuario podrá formalizar con Be Inspired Boutique el contrato de compraventa de los productos por esta ofrecidos en cualquiera de los idiomas que estén disponibles en este Sitio Web a su elección.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web de Be Inspired Boutique por los medios y formas establecidos en el mismo. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.beinspired.com.es, durante el cual se pueden seleccionar varios productos y añadirlos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: Comprar y Pagar Ahora para completar el proceso de compra.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, pudiendo modificar los datos aportados antes de realizar el pago.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Be Inspired Boutique ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando se enviará su compra. En su caso, toda la información remitida también podrá ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Be Inspired Boutique utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de este en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario, Be Inspired Boutique no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien Be Inspired Boutique realiza todos los esfuerzos posibles para que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, veraz y lo más exacta posible, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos ofrecidos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información expuesta en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto por este adquirido.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por Be Inspired Boutique a través del Sitio Web están sujetos a su disponibilidad, y/o a que ninguna circunstancia ajena a Be Inspired Boutique (huelgas, retraso o falta de entrega del fabricante y/o de su transportista, rotura de stock, procedimiento aduanero etc…) o una causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) pueda afectar al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios.
Por ello, si se produjeran dificultades en el suministro de productos comprados por el Usuario, o no quedaran productos en stock, Be Inspired Boutique se obliga a poner este hecho en conocimiento del Usuario y ofrecer una alternativa como:
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los precios finales de los productos que en él se exhiben, expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que por exigencia legal, se señale una cuestión distinta, especialmente en lo relativo al IVA o IGIC.
Los gastos de envío se encuentran en los apartados finales del proceso de compra tal y como se muestran en el Sitio Web. Así, Be Inspired Boutique realiza los servicios de entrega y/o envío a través de: Correos España.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de su pedido.
Los medios de pago aceptados por Be Inspired Boutique serán: Tarjeta de crédito o débito, y PayPal. Asimismo, el Usuario podrá pagar todo o parte del precio de la compra con una tarjeta regalo y/o una tarjeta abono emitida por Be Inspired Boutique y/o Ewa Joanna Kiepel.
Be Inspired Boutique utiliza todos los medios necesarios y disponibles para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web, para lo cual, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito/débito utilizadas como medio de pago estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, Be Inspired Boutique no será responsable por ningún retraso o falta de entrega de los productos elegidos por el Usuario y en tal caso tampoco podrá formalizar ningún contrato de venta con el Usuario.
Una vez que Be Inspired Boutique reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación del pedido del producto adquirido con el destino y dirección establecidos por el Usuario.
Si el medio de pago elegido por el Usuario es PayPal, tarjeta regalo o tarjeta abono, el cargo se hará en el momento en que Be Inspired Boutique envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en «Comprar y Pagar Ahora», el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo, o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien adquirido, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos adquiridos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo imputable a Be Inspired Boutique no pudiera cumplirse con la fecha de entrega señalada, esta se pondrá en contacto con el Usuario para informarle de tal circunstancia, y este podrá elegir entre continuar con la compra estableciéndose una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Las entregas a domicilio se realizan en días laborables. Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podrá ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y/o cómo solicitar que le sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Be Inspired Boutique para convenir la entrega de sus productos en otra fecha a acordar entre ambas partes.
En caso de que transcurran 14 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y no haya sido entregado al Usuario por causas no imputables a Be Inspired Boutique, esta considerará resuelto el contrato por voluntad del Usuario, por lo que, como consecuencia de tal resolución, los pagos recibidos del Usuario no serán devueltos.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
El Usuario adquiere la propiedad de los productos elegidos cuando Be Inspired Boutique reciba el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra, así como los gastos de envío.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente establecido en el momento de la compra y aplicable al artículo adquirido.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en la Ley 37/1992 y la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. El Usuario debe tener en cuenta que en estos territorios podrían darse situaciones en que se aplican y devengan impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente, y que estos correrían de su parte.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Be Inspired Boutique a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).
Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en la casilla de «Comprar y Pagar Ahora», tiene acceso al espacio, carrito o cesta donde figuran sus solicitudes de compra, y podrá hacer las modificaciones de los datos que en ellos figuren.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o a través del Sitio Web de Be Inspired Boutique, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por ello, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por este (distinto del transportista) adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Be Inspired Boutique.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Be Inspired Boutique. Podrá hacerlo a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Be Inspired Boutique pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Be Inspired Boutique reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, con la excepción de los gastos adicionales de envío elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad gratuita ofrecida en el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Be Inspired Boutique reciba los bienes mandados por el Usuario.
Be Inspired Boutique reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Be Inspired Boutique retendrá dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra.
El reembolso se aprobará únicamente en el caso en que el Usuario cumple con las condiciones de devolución, las cuales indican:
Que el producto adquirido se tendrá que devolver por el usuario en el mismo estado en el que fue recibido por el mismo; es decir, nuevo, en condiciones perfectas, sin signos de uso, manchas, roturas, etc., con sus etiquetas puestas y su embalaje original correspondiente sin desperfectos, es decir, en condiciones para futura reventa.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo; de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega al usuario.
Asimismo, se debe devolver los productos usando e incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra, si esta ha sido enviada en formato físico.
El Usuario puede enviar los productos a Be Inspired Boutique en:
Calle Dr. Juan Bosch Millares 1, Sonnerland Club 1, puerta 58, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas de Gran Canaria, y/o usar el código de devolución enviado.
El Usuario deberá devolver el producto en las condiciones antes expuestas sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro del plazo de 14 días naturales contabilizados a partir de la fecha de recepción del producto.
El Usuario acepta que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte) de los bienes devueltos; además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación incorrecta de los mismos, lo cual supondrá que Be Inspired Boutique podrá retener parte o la totalidad del precio pagado por el Usuario si tales productos han sufrido una pérdida total o parcial de su valor de la cual sea responsable el Usuario.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de:
El usuario reconoce que Be Inspired Boutique aplicará excepciones al derecho de desistimiento para compras de productos como ropa íntima o bikinis. En este caso, no se permitirán los cambios o devoluciones, y el usuario, tras completar la compra, aceptará las excepciones al derecho de desistimiento.
El Usuario, tras completar la compra, aceptará las excepciones al derecho de desistimiento aquí descritas.
En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:
https://beinspired.com.es/policies/refund-policy
Devolución de productos defectuosos o por error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Be Inspired Boutique inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo de una semana a contabilizar desde la fecha de su recibo por Be Inspired Boutique, si procede el reembolso total o parcial, o en su caso, la sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que Be Inspired Boutique envíe un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo devuelto por el Usuario.
En caso de que se acredite la existencia de algún defecto en aquellos productos adquiridos por el Usuario, su importe le será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en los que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución de tal producto.
El reembolso del precio pagado por el producto adquirido se realizará por Be Inspired Boutique utilizando el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra del producto devuelto. En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos para el Usuario en la legislación vigente en el momento de la compra o de la devolución del producto.
Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Be Inspired Boutique, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en el plazo establecido.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que:
Si esto último no se cumpliese por Be Inspired Boutique, ésta procederá tal y como se indica en el apartado de “Devolución de productos defectuosos o por error en el envío”.
No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web podrían presentar características no homogéneas propias de su elaboración, siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, por lo que no se consideran un defecto a los efectos de su devolución por tal causa por el Usuario.
No obstante, para conocer más sobre el Servicio Posventa que Be Inspired Boutique pone al servicio de los Usuarios del Sitio Web, puede consultarlo aquí:
https://beinspired.com.es/policies/terms-of-service
Exoneración de responsabilidad
Salvo disposición legal en sentido contrario, Be Inspired Boutique no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
Igualmente, Be Inspired Boutique también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
De esta forma, las obligaciones asumidas por Be Inspired Boutique quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Be Inspired Boutique dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.
Be Inspired Boutique pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Be Inspired Boutique sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Be Inspired Boutique envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Be Inspired Boutique a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Be Inspired Boutique puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de Be Inspired Boutique a un derecho o acción legal concreta, o la falta de requerimiento por Be Inspired Boutique del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de sus Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Be Inspired Boutique a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Be Inspired Boutique en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Be Inspired Boutique reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Be Inspired Boutique en el curso de una transacción en el Sitio Web serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Be Inspired Boutique y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Be Inspired Boutique sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, Be Inspired Boutique dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Be Inspired Boutique en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Be Inspired Boutique y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE.
Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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